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Co-progettare, non solo utilizzare
Le esigenze vengono discusse insieme
e integrate nella soluzione.
Soluzioni concepite per la pratica
Basate su esigenze reali,
ottimizzate per i processi concreti delle lavanderie.
L'esperienza del settore si unisce
La pratica incontra la tecnologia:
l'innovazione nasce dal dialogo.
Accesso anticipato
Utilizzo della soluzione prima del rilascio ufficiale.
Vantaggi economici
Nessun costo di installazione e assistenza,
oltre a sconti permanenti.
Confronto e networking
Scambio aperto tra esperti e utenti reali.
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La partnership di design è ciò che rende un prodotto vivo. Non si tratta di una classica richiesta cliente-fornitore, bensì di un percorso di sviluppo condiviso, fatto di scambi regolari, feedback e accesso anticipato a nuove idee di prodotto.
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Che cos'è esattamente una partnership di design?
È una collaborazione stretta tra la vostra azienda di servizi tessili e il nostro reparto Product Management.
Riguarda sempre un prodotto concreto, pianificato da SoCom. Voi portate le vostre esigenze, esperienze e processi fin dalle prime fasi.
Nascono così nuove soluzioni digitali dalla pratica per la pratica.
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Qual è la differenza rispetto a una richiesta di sviluppo?
Una richiesta di sviluppo riguarda solitamente singole funzioni o adattamenti all'interno di un prodotto o modulo già esistente.
Una partnership di design parte prima. Qui si tratta dello sviluppo di un nuovo prodotto o modulo.
Come design partner, portate le vostre esigenze, idee e processi già in una fase concettuale iniziale. Nasce così una nuova soluzione che tiene conto, in modo concreto, delle esigenze di diverse lavanderie.
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Sono automaticamente coinvolto in tutti i nuovi prodotti?
No. Una partnership di design è sempre legata a un prodotto specifico.
Decidete voi stessi a quale prodotto SoCom pianificato partecipare. Non c'è quindi un coinvolgimento automatico in tutti i nuovi prodotti.
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Una partnership di design è adatta a noi?
Sì, se volete contribuire attivamente a plasmare nuove soluzioni digitali e siete aperti al confronto con SoCom e con altri design partner.
È particolarmente adatta alle aziende di servizi tessili in grado di portare esigenze, conoscenza dei processi, casi particolari o feedback dalla quotidianità operativa.
È particolarmente interessante per i clienti che vedono in un nuovo prodotto un grande valore aggiunto per i propri processi quotidiani e desiderano contribuire a definirlo fin da subito.
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Come si svolge la collaborazione?
La collaborazione inizia con un'idea di prodotto o un concept di massima da parte di SoCom.
In seguito raccogliamo insieme esigenze, temi e problematiche dalla vostra quotidianità in lavanderia. Questo avviene nelle tavole rotonde con tutti i design partner e nel confronto diretto con il nostro reparto Product Management.
Alle tavole rotonde partecipano solitamente persone della direzione aziendale e collaboratori della produzione, così da far confluire sia competenze strategiche sia operative.
Su questa base nasce una prima versione del prodotto, che viene testata, perfezionata e infine integrata in una nuova release della nostra soluzione software.
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Quanto tempo bisogna mettere in conto?
L'impegno in termini di tempo resta pianificabile.
La collaborazione avviene tramite tavole rotonde a intervalli ragionevoli di circa 8-10 settimane. Una tavola rotonda dura circa 1,5 ore, massimo 2.
Per l'intera partnership di design, in genere, bisogna mettere in conto circa un anno o più. La durata esatta dipende dalla complessità della nuova soluzione e dallo stato di sviluppo.
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Quali costi comporta una partnership di design?
Una partnership di design è a pagamento.
I costi concreti dipendono dal prodotto specifico, dall'entità della collaborazione e dalla complessità della nuova soluzione.
In cambio, i design partner beneficiano di vantaggi economici: non ci sono costi di installazione né di assistenza. Questo consente già di risparmiare circa il 50% dei costi di una partnership di design che altrimenti sarebbero necessari per la formazione del personale.
In aggiunta, ricevete uno sconto permanente sul canone di noleggio del nuovo prodotto. Questo permette, in genere, di ammortizzare completamente la partnership di design già entro 2-4 anni.
In un colloquio personale chiariamo in modo trasparente quale sia l'ambito previsto per il rispettivo prodotto e quali prestazioni siano incluse.
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Quali vantaggi ne derivano per me?
Ottenete una visione anticipata delle nuove soluzioni SoCom e potete contribuire attivamente a definirle.
Le vostre esigenze vengono integrate prima che il prodotto venga sviluppato definitivamente e confluisca in una nuova release.
Inoltre, i design partner beneficiano di vantaggi economici: non ci sono costi di installazione né di assistenza. Questo consente già di risparmiare circa il 50% dei costi di una partnership di design che altrimenti sarebbero necessari per la formazione del personale.
Ricevete inoltre sconti permanenti sul prodotto sviluppato insieme a noi. Nascono così soluzioni più vicine ai vostri processi e che offrono un reale valore aggiunto nella quotidianità operativa.
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